Asiakaspalvelu

SLS:n asiakaspalvelu antaa mielellään tietoja arkistoaineistojensa käytöstä ja muusta toiminnastaan.

Muutokset aukioloajoissa koronaviruksen takia

Helsingissä palvelemme asiakkaitamme maanantaista perjantaihin klo 9.00 16.00. Keskiviikkona palvelemme klo 18.00 asti. Puhelinvaihde on auki klo 16.00 saakka.

Vaasassa palvelemme tiistaista torstaihin klo 10.0016.00.

Palvelemme chatissa ja sähköpostitse osoitteessa nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra  .

Tutkijasalimme sekä Helsingissä että Vaasassa palvelevat arkiston asiakkaita rajoitetusti. Asiakaspaikkoja on aiempaa vähemmän. Ajan voi varata osoitteessa nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra , chatissä tai puhelimitse +358 9 618 77 230 (Helsinki) och +358 6 319 56 00 (Vaasa). 

Mahdolliset materiaalitilaukset tulee tehdä varauksen yhteydessä.

Puhelin +358 9 618 777
Sähköposti vasb@fyf.svif.sls@ofni
Arkistoaineistoa koskevat tiedustelut: nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra  
Chattaa arkistonhoitajan kanssa osoitteessa sls.finna.fi
Stipendejä ja avustuksia koskevat tiedustelut: sbefxavat@fyf.svif.sls@gninksrof  

Poikkeavat aukioloajat

  • Arkiston asiakaspalvelu on suljettu 16.6.

Asiakaspalvelu päättyy klo 14     

  • kiirastorstaina
  • vappuaattona
  • juhannusaattoa edeltävänä päivänä
  • 23.12. (mikäli arkipäivä)
  • 31.12. (mikäli arkipäivä)
kundtjanst_Pieter_Matilda_foto_Janne_Rentola_Q6A2323

 

Toimipisteet

Helsinki

Ritarikatu 5 (Kruununhaka). Pääsisäänkäyntimme on katutasossa Kirkkokadulla. Esteetön sisäänkäyntimme ja hissi ovat Ritarikadulla.

Täällä voit

  • saada tietoa arkistoaineistoista ja kirjoista, jotka käsittelevät Suomen ruotsalaisia perinteitä ja tapoja, historiaa, kirjallisuutta, nimistöä, murteita, kansantanssia ja kansanmusiikkia  
  • tehdä hakuja tietokannoista, luetteloista ja kortistoista
  • kuunnella äänityksiä
  • tilata kopioita arkistoaineistosta (ks. hinnasto)
  • työskennellä tutkijasalissa
  • tutustua kulloiseenkin näyttelyyn.

Kahvihuoneessa voit nauttia omia eväitä.

Vaasa

Kauppapuistikko 23, sisäänkäyntimme katutasosta. Esteetön sisäänkäyntimme ja hissi ovat A-portaassa. Yhteydenotot puhelimitse +358 6 319 5600 tai sähköpostitse nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra .

Täällä voit

  • saada tietoa arkistoaineistosta ja kirjoista, jotka käsittelevät Suomen ruotsinkielisten historiaa, kansankulttuuria, kansatiedettä ja kansanmusiikkia                             
  • tutkia nuottikokoelmia ja lauluvihkoja
  • tehdä hakuja tietokannoista, luetteloista ja kortistoista
  • katsoa valokuvia tietokannoista ja rekistereistä
  • kuunnella äänitearkiston kokoelmien äänityksiä ja musiikkia
  • tilata kopioita, ks. hinnasto.

Kahvihuoneessa voit nauttia omia eväitä.

Arkistopalvelut

Osoitteessa sls.finna.fi löydät kokoelmien sijainnin ja tiedot SLS:n arkistoaineistoista. Sivuilta löytyy myös digitoituja aineistoja.

Suurin osa arkiston kokoelmista on vapaasti tilattavissa ja tutkittavissa, mutta joihinkin kokoelmiin tutustuminen on luvanvaraista. Henkilökunta auttaa näissä tapauksissa.

Julkaisu-, monistus-, valokuvaus- ja muut luvat määritellään arkiston säännöissä.

Arkistoaineiston tai kirjojen tilaaminen Helsingissä

Kokoelmamme sijaitsevat eri paikoissa ja toimitusaika vaihtelee. Voit tarkistaa aineiston sijainnin Finnasta.

Makasiini R, aineisto toimitetaan Ritarikatu 5:n tutkijasaliin klo 9–15.30.

Makasiini S, tilaa aineisto ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme 24 tuntia etukäteen. Aineisto toimitetaan Ritarikatu 5:n tutkijasaliin.

Maksiini P, aineisto toimitetaan Ritarikatu 5:n tutkijasaliin sopimuksen mukaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Aineistojamme on myös Kansalliskirjastossa. Se toimitetaan Kansalliskirjaston erikoislukusaliin. Ota yhteyttä asiakaspalveluun: xx-cnyiryh@uryfvaxv.svif.iknisleh@ulevlap-kk .

SLS:n kirjaston kirjat tilataan Ritarikatu 5:n tutkijasaliin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme 24 tuntia etukäteen.

Arkistoaineiston tai kirjojen tilaaminen Vaasassa

Aineistot noudetaan varastosta klo 10–12 ja 13–15.30.