Kundtjänst & öppettider
SLS kundtjänst besvarar dina frågor om verksamheten och betjänar dig med arkivmaterial.
Ändringar i öppethållning på grund av covid-19
Vi betjänar arkivkunder måndag–fredag kl. 9–16 i Helsingfors och tisdag–torsdag kl. 10–16 i Vasa med vissa begränsningar.
Forskarsalen i Helsingfors är tills vidare stängd, men kundtjänsten betjänar via chatt och på e-posten nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra .
Forskarsalen i Vasa är öppen för högst två kunder åt gången. Vi tillämpar förhandsbokning via nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra och chatt eller telefon +358 6 319 56 00. Observera vänligen att bokningen behöver göras en vecka i förväg.
Frambeställning av arkivmaterial sker i samband med förhandsbokningen.
Notera vänligen att tillgången till digitala kopior är begränsad på grund av det rådande coronaläget.
Anvisningar för tidsbokning
Du kan boka en förmiddagstid och/eller en eftermiddagstid i forskarsalen i Vasa från kl. 10.00–12.00 och från kl. 12.30–16.00. Bokningen förfaller efter en timme ifall du inte dyker upp eller meddelar att du är försenad.
Notera vänligen att det inte är möjligt att boka mer än en heldag i sänder (förmiddag + eftermiddag), detta för att så många som möjligt ska ha möjlighet att besöka vår sal.
Förhållningsregler vid besök
För allas säkerhet tillämpar vi extra försiktighet i SLS kundtjänst och forskarsalar. Vänligen följ personalens instruktioner.
Vi ber vänligen alla kunder tvätta sina händer vid ankomst till SLS utrymmen. Handsprit skadar arkivmaterial och är därför endast tillåtet då besöket är över.
Du får gärna använda munskydd under ditt besök hos oss.
Vi anvisar dig en plats i våra forskarutrymmen och står till tjänst med plasthandskar ifall du vill använda en av våra kunddatorer. Ifall du behöver lyssna till material ber vi dig ta med egna hörlurar.
Under undantagstillståndet är det tyvärr inte möjligt att äta lunch i SLS kaféutrymmen.
Tack för din förståelse!
Donationer
Tyvärr kan vi för tillfället inte ta emot donationer av fysiskt arkivmaterial i Helsingfors, eller göra hembesök hos donatorer. Om du vill donera arkivmaterial till SLS i Vasa önskar vi att du först kontaktar oss och kommer överens om när materialet kan överlämnas.
Kontaktuppgifter till arkivets kundtjänst
Arkivets kundtjänst, Helsingfors: +358 9 618 77 230
Arkivets kundtjänst, Vasa: +358 6 319 56 00
Förfrågningar om arkivmaterial: nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra
Förfrågningar om stipendier och understöd: sbefxavat@fyf.svif.sls@gninksrof
Chatta med en arkivarie på sls.finna.fi
Avvikande öppettider
Kundtjänsten är öppen enligt följande:
- måndag 15.3 klockan 9–12
- måndag 17.5 klockan 9–10
- måndag 14.6 klockan 9–12
Kundtjänsten stänger kl. 14.00 följande dagar:
- valborgsmässoafton 30.4 (om vardag)
- dagen före midsommarafton
- 23.12 (om vardag)
- 31.12 (om vardag)
- skärtorsdag
Telefonväxel: +358 9 618 777
E-post: vasb@fyf.svif.sls@ofni
Våra adresser
Helsingfors
Riddaregatan 5 (Kronohagen). Huvudingången ligger i gatunivå på Kyrkogatans sida. Hinderfri ingång med hiss från Riddaregatan.
Här kan du
- få information om arkivmaterial eller böcker inom vårt specialområde som omfattar svenska traditioner och seder, historia, litteratur, namnskick, dialekter, folkdans och folkmusik i Finland
- söka i databaser, förteckningar och kartotek
- titta på fotografier i databaser och register
- lyssna på inspelningar
- beställa kopior av arkivmaterial (se prislistan )
- äta i vårt café (obs: ingen försäljning)
- arbeta i vår forskarsal
- besöka vår aktuella utställning.
Vasa
Handelsesplanaden 23, med ingång på gatunivå. Hinderfri ingång med hiss via A-trappan. Behöver du hjälp, kontakta oss per telefon +358 6 319 56 00 eller per e-post nexvirg@fyf.svif.sls@tevikra .
Här kan du
- få information om arkivmaterial och böcker inom vårt specialområde som omfattar finlandssvensk, historia, folkkultur, etnologi och folkmusik
- studera notsamlingar och vishäften
- söka i databaser, förteckningar och kartotek
- titta på fotografier i databaser och register
- lyssna på inspelningar och musik ur fonotekets samlingar
- beställa kopior, se prislistan
- äta i vårt café (obs: ingen försäljning)
- arbeta i vår forskarsal.
Beställning av arkivmaterial
På sls.finna.fi ser du samlingarnas fysiska placering och hittar all information om SLS arkivmaterial. Där finns också fritt tillgängligt digitaliserat material. I våra forskarsalar får du tillgång till ännu mera digitaliserat material.
De flesta av arkivets samlingar får fritt beställas fram och studeras men för vissa samlingar krävs tillstånd. Personalen hjälper dig i dessa fall.
Om tillstånd att publicera, kopiera, fotografera med mera kan du läsa i våra arkivregler .
Att beställa fram arkivmaterial eller böcker i Helsingfors
Våra arkiv och samlingar finns på olika ställen och framtagningstiden kan variera. Materialets placering syns i Finna.
Magasin R, framtagning på plats i kundtjänsten kl. 9–15.30. Materialet studeras i forskarsalen på Riddaregatan 5.
Magasin S, beställ material ett dygn i förväg, kontakta vår kundtjänst. Materialet studeras i forskarsalen på Riddaregatan 5.
Magasin P, framtagning enligt överenskommelse, kontakta vår kundtjänst. Materialet studeras i forskarsalen på Riddaregatan 5.
Nationalbiblioteket, beställ material ett dygn i förväg, kontakta Nationalbibliotekets kundtjänst på xx-revx@uryfvaxv.svif.iknisleh@kire-kk . Materialet studeras i Nationalbibliotekets specialläsesal.
Söker du en bok, kontakta vår kundtjänst ett dygn i förväg. Materialet studeras i forskarsalen på Riddaregatan 5.
Att beställa fram arkivmaterial eller böcker i Vasa
Framtagning av material från magasinet sker kl. 10–12 och kl. 13.00–15.30.
